Согласно данным, полученным в результате оценки команд, примерно 60 % сотрудников демонстрируют ярко выраженную склонность к одному из двух типов восприятия и организации мира: рациональному или иррациональному. Это разделение, основанное на классических соционических моделях, напрямую влияет на рабочие процессы, коммуникацию и общий результат.
Ключевые различия: системность против гибкости
Рационалы (предпочитают структуру и порядок):
- мыслят последовательно, стремятся к планированию и контролю;
- эффективны в рутинных процессах и задачах с чёткими алгоритмами;
- испытывают стресс при частых изменениях и неопределённости;
- часто выступают архитекторами процессов и хранителями дедлайнов.
Иррационалы (ориентированы на адаптивность и возможности):
- легко переключаются между задачами, генерируют идеи в потоке;
- эффективны в условиях неопределённости и при решении нестандартных проблем;
- испытывают трудности с жёсткими графиками и избыточной регламентацией;
- часто становятся источником инноваций и драйверами изменений.
Корпоративный кейс о синергии противоположностей
В одном из проектов Personality рационал и иррационал работали над запуском нового продукта. Рационал создал детальный план с контрольными точками, а иррационал оперативно реагировал на обратную связь от клиентов и вносил корректировки. В результате продукт вышел вовремя, но с важными улучшениями, которые не были предусмотрены в первоначальном плане.
Смешанные типы: баланс как конкурентное преимущество
Сотрудники с условным распределением 80/20 или 60/40 обладают уникальной способностью быть «переводчиками» между разными типами мышления. Однако они же чаще сталкиваются с внутренним конфликтом, когда требования среды вынуждают постоянно переключаться между режимами структуры и спонтанности. Задача руководителя — помочь таким сотрудникам найти свою устойчивую роль в команде.
Рекомендации для руководителей и эйчаров
- Диагностируйте и признавайте различия. Первый шаг — осознать, что разные типы мышления существуют. Проведение оценки с помощью апробированных методик (например, адаптированных опросников в сервисе Personality) даёт объективную картину.
- Распределяйте задачи, учитывая сильные стороны. Поручайте рационалам задачи, требующие систематизации, долгосрочного планирования и контроля качества. Вовлекайте иррационалов в этапы исследований, мозговых штурмов, решения кризисных ситуаций и работы с обратной связью.
- Создавайте гибридные процессы. Установите чёткие дедлайны и контрольные точки (зона ответственности рационалов), но оставляйте пространство для итераций и творческих корректировок внутри этих этапов (зона ответственности иррационалов).
- Формируйте сбалансированные команды. Однородная команда будет страдать от перекоса: либо от недостатка гибкости и инноваций, либо от хаоса и срыва сроков. Смешанные команды, при грамотном управлении, показывают лучшие результаты в долгосрочной перспективе.
- Объясняйте ценность разнообразия. Проводите воркшопы и показывайте на конкретных примерах, как противоположные типы мышления дополняют друг друга, приводя команду к успеху.
Почему это становится критически важным
Понимание и управление разнообразием когнитивных стилей позволяет:
- снизить операционные риски, предсказать и смягчить конфликты до их эскалации;
- повысить продуктивность, назначить правильного человека на правильную задачу;
- ускорить адаптацию, быстрее интегрировать новых сотрудников в существующие процессы;
- удержать таланты и создать среду, где каждый чувствует свою ценность и понимает свой вклад.
Следующие шаги для вашей компании
Начните с анализа текущей ситуации. Personality предоставляет инструменты для персональной диагностики и для анализа баланса в командах. Запишитесь к нам на консультацию, чтобы получить анализ вашей ситуации и рекомендации по внедрению практик управления когнитивным разнообразием.
P. S. Автор статьи — бизнес-психолог Personality Вероника Гаптрахимова.
